Ponte en contacto
¿Encontraste un error, viste un pin incorrecto, tienes una idea o quieres describir un caso empresarial? Envía los detalles mediante el formulario para su revisión.
Reportar un error de geocoding
¿Una dirección aparece en el lugar equivocado del mapa? Los resultados de geocoding provienen de servicios externos y a veces colocan un pin en una ubicación incorrecta, especialmente en calles nuevas, zonas rurales o vías renombradas recientemente. Envíanos la dirección completa y la ubicación correcta y la revisaremos.
Sugerencias de funciones
¿Falta algo? Creamos Mappy para repartidores y equipos logísticos reales, y las mejores ideas salen del uso diario. Ya sea un nuevo formato de importación, otra opción de ordenamiento o una forma de compartir rutas con tu equipo, queremos escucharlo.
Reportes de errores
¿Algo no funciona o se comporta de forma inesperada? Describe qué ocurrió, en qué paso estabas y qué navegador/dispositivo usaste. Indica si el problema se repite. Una captura ayuda mucho.
Consultas empresariales
¿Gestionas una operación logística? Describe el volumen de direcciones, el formato de importación y el flujo de conductores. Podemos confirmar si el producto actual encaja y registrar necesidades aún no compatibles.
Para correcciones de geocoding, incluye la dirección completa, la ubicación esperada y detalles para reproducir el resultado. El tiempo de respuesta depende de la solicitud.
Tu mensaje queda pendiente de revisión
El formulario envía el mensaje al equipo de Mappy. Incluye un email válido y los detalles necesarios para entender o reproducir el problema.
Los reportes se comparan con el mapa
Un pin reportado puede contrastarse con fuentes disponibles. Si la corrección se confirma, puede conservarse legalmente y es adecuada para el servicio, podrá añadirse para mejorar validaciones posteriores.
Los errores se priorizan por impacto
Los problemas confirmados se priorizan por gravedad, frecuencia y capacidad disponible. Enviar un reporte no garantiza una fecha ni una versión concreta.
¿Quieres probar la app primero?
Mappy es gratis en el navegador. Importa o escanea direcciones, valídalas, ordena por cercanía o por la ruta en línea recta más corta, divide en zonas y abre enlaces encadenados de Google Maps.
Abrir Mappy