Eliminación de datos

Instrucciones para eliminar datos

Usa esta página para solicitar la eliminación de tu cuenta de Mappy y los datos de Google sign-in vinculados.

Última actualización: 14 de agosto de 2026

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Eliminar desde tu cuenta

Para una cuenta con contraseña, inicia sesión en Mappy, abre Perfil, usa Eliminar cuenta y confirma tu contraseña. Esto revoca sesiones activas y elimina o anonimiza campos personales cuando sea posible.

Solicitar eliminación

Para una cuenta solo de Google, o si no puedes usar el control de autoservicio, contáctanos desde la página de contacto e incluye el email conectado a la cuenta. Podemos pedir verificación antes de procesar la solicitud. Tras verificarla, también se elimina el vínculo de identidad Google almacenado por Mappy.

Datos locales del navegador

Mappy también guarda datos locales como rutas en borrador y alias confirmados. Puedes eliminarlos limpiando los datos del sitio mappy.ba en tu navegador.